Tájékoztatjuk, hogy Ön, mint vásárló (fogyasztó) a homalygrill.delivery.ucs.hu címen elérhető honlap használatával kinyilvánítja, hogy ismeri és elfogadja, az alábbi, a Ptk. (2013. évi V. törvény) 6:77-6:81.§ alapján megírt általános szerződési feltételeket. Kérjük, amennyiben vásárlója, illetve aktív használója kíván lenni a Webáruházunk által kínált lehetőségeknek, figyelmesen olvassa el az Általános Szerződési Feltételeinket és kizárólag abban az esetben vegye igénybe szolgáltatásainkat, amennyiben minden pontjával egyetért, és azokat kötelező érvényűnek tekinti magára nézve.
Jelen dokumentum, kizárólag elektronikus formában kerül megkötésre. Az alábbi feltételekkel szabályozott szerződés a Ptk. szerint távollevők között létrejött szerződésnek minősül.
1. Üzemeltetői adatok:
- Cégnév: Deli Group Kft.
- Székhely: 2060 Bicske Kossuth tér 3.
- Adószám: 24998628-2-07
- Cégjegyzék szám: 07 09 025287
- Szerződés nyelve: magyar
- Elektronikus elérhetőség: gudics.mate90@gmail.com
- Telefonos elérhetőség: +36 22 412 407
- Számlaszám: 11736020 21214181
A tárhelyszolgáltató elérhetőségei:
UCS RkeepeR Rendszerház Kft.
1141 Budapest, Szugló utca 83-85.
support@ucs.hu
A szolgáltató a jelen általános szerződési feltételekben a továbbiakban: üzemeltető.
2. Megvásárolható termékek, szolgáltatások köre
Éttermünkben készült ételek.
Figyelmeztetés: A termékek adatlapján megjelenített képek eltérhetnek a valóságostól, bizonyos esetekben csak illusztrációként szerepelnek.
3. Rendelési információk
A megjelenített termékek a Webáruházon keresztül, online megrendelhető, futár által történő házhoz szállítással vagy személyesen átvehető üzletünk címén. A termékekre vonatkozóan megjelenített árak tartalmazzák a törvényben előírt, mindenkori hatályos ÁFA-t és a csomagolás díját, azonban nem tartalmazzák a házhoz szállítás díját, amely településenként változik.
Szállítási díjak: Bicske ( 150.- Ft ), Bicske külterület ( 750.- Ft ), Alcsútdoboz ( 1.850.- Ft ), Csabdi ( 1.000.- Ft ), Etyek ( 2.000.- Ft ), Felcsút ( 1.500.- Ft ), Herceghalom 2.000.- Ft ), Óbarok ( 1.500.- Ft ), Vasztélypuszta ( 1.500.- ), Mány ( 1.000.- Ft ), Nagyegyháza ( 1.850.- Ft ), Újbarok ( 1.500.- Ft ), Szár ( 2.000.- Ft )
A részletes szállítási díjszabás a jelen szerződési feltételek része.
Megnövekedett forgalom és rendezvények esetében nem minden településre tudunk kiszállítást vállalni!
Kapacitásunktól függően előfordulhat, hogy bizonyos településekre adott időszakban nem tudunk kiszállítást vállalni, ezért elnézést kérünk! Ebben az esetben rendelése leadását követően minden esetben telefonon fogjuk keresni egyeztetés céljából.
Minimális rendelési összeg: 1.500.- (szállítási díj nélkül)
Amennyiben az üzemeltető hibás árat tüntet fel a termék mellett, a tőle elvárható gondosság ellenére, és a termék ára annak általánosan elfogadott árától eltér, úgy az üzemeltető nem köteles a terméket a hibás áron szolgáltatni, de köteles a megrendelés visszaigazolásában felajánlani a vásárló részére a valós áron történő vásárlás lehetőségét. Amennyiben a vásárló ezzel a lehetőséggel nem kíván élni, úgy megilleti a szerződéstől való egyoldalú elállás joga.
Webáruházunkban termékkategóriák szerint böngészhet a Megvásárolható termékek, szolgáltatások között. A felsorolt termékek mellett megtekintheti egy-egy termékek rövid leírását, árát, egyéb tulajdonságait, a teljesség igénye nélkül. Ha bővebb információt szeretne kapni a termékről, akkor kattintson a termék képére vagy nevére. Ekkor a termék oldalára jut el, ahol a termékről részletesebb tájékoztatást kaphat. Amennyiben ennél részletesebb tájékoztatásra van szüksége, úgy az üzemeltetői adatok között rögzített telefonszámon szíveskedjen felvenni a kapcsolatot az üzemeltetővel.
A rendelés menete
- A kosár jelre kattintva a terméket a Kosárba helyezheti.
A termékeket a Kosárba helyezheti bejelentkezés nélkül is azonban megrendelés előtt Önnek be kell lépnie a rendszerbe. Ezt csak akkor tudja megtenni, ha regisztrálja magát. A regisztrációt a következő menüpont alatt találja. Ha Ön regisztrált vásárló, de elfelejtette jelszavát, használja a jelszó Bejelentkezés emlékeztetőt. Ha itt megadja a regisztrált e-mail címét, akkor a jelszavát e-mailben elküldjük Önnek. Belépést a Bejelentkezés menüpont segítségével végezheti el. Itt adja meg regisztrált e-mail címét és jelszavát, majd nyomja meg a belépés gombot. Ha sikeres a belépés, akkor ebben az ablakban megjelenik az Ön regisztrált e-mail címe és a kilépés gomb, amely segítségével elhagyhatja az áruházat.
- A kosár tartalmát a Kosár menüpont segítségével ellenőrizheti, szerkesztheti. Lehetőség van arra, hogy megtekintse és módosítsa, hogy a kosárba tett termékből milyen mennyiséget kíván rendelni, valamint ki tudja választani az Önnek legmegfelelőbb fizetési és szállítási módot, illetve törölheti az adott tételt. Lehetőség van a kosár teljes kiürítésére is. Amennyiben szeretne további terméket kosárba helyezni, válassza a „vásárlás folytatása” gombot. Ha minden rendben van és a megrendelés mellett döntött akkor a Pénztár gombot megnyomva véglegesítheti a megrendelését.
- Miután véglegesítette rendelését a megadott e-mail címére küldünk Önnek egy automatikus visszaigazolást, amely tartalmazza megrendelése adatait. Amennyiben nem kap ilyen levelet a rendszer nem fogadta el megrendelését. Ilyen esetben kérjük, vegye fel velünk a kapcsolatot, a már jelzett módon, az üzemeltetői adatok segítségével.
Miután elvégeztük megrendelésének feldolgozását, munkatársaink lehetőségükhöz képest azonnal készítik és futár kollégánk kiszállítja a megadott címre, vagy el is tud jönni érte üzletünkbe személyesen.
Korábbi megrendeléseit megtalálja felhasználói fiókján belül, mint Megrendeléseim. Minden megrendelés egy egyedi megrendelés számmal azonosítható.
4. Regisztráció
Amennyiben vásárolni szeretne, úgy az első vásárlás alkalmával meg kell adnia a vásárláshoz szükséges adatokat is, így a nevét, számlázási és szállítási adatait, e-mail címét, valamint a későbbi belépéshez szükséges jelszavát. A regisztráció véglegesítése előtt szükséges a regisztrációs feltételek elfogadása is. A regisztrációt e-mailben visszaigazolja a rendszer. A vevő köteles az általa megadott jelszót bizalmasan kezelni. Amennyiben az azonosítás során a vevő egyedi azonosítója és jelszava helyes megadását követően a vevő adatai arra jogosulatlan harmadik személy birtokába kerültek, az ebből eredő károkért, illetve hátrányokért az Adatkezelő felelősséget nem vállal. A felhasználók e-mail címük megadásával hozzájárulnak ahhoz, hogy az üzemeltető/ szolgáltató technikai jellegű üzenetet küldjön számukra. A regisztrált adatokat az üzemeltető kérelemre törli a rendszerből. A törlési kérelem biztonsági okokból csak akkor lesz érvényes, ha a törlési kérelmet a felhasználó e-mailben megerősíti, így elkerülhető, hogy valaki szándékosan vagy tévedésből mást töröljön a regisztrációs adatbázisból. A regisztrációt az e-mail cím azonosítja, tehát egy e-mail címet csak egyszer lehet regisztrálni.
A regisztráció kötelezettségekkel nem jár.
5. A megrendelések feldolgozása
A megrendelések feldolgozása hétfőtől vasárnapig 09:30 – 21:30 óráig történik. Nyitvatartási időn kívül csak böngészni tud webáruházunkban, rendelést azonban nem tud leadni. Amennyiben konyhánk kapacitása eléri a maximumot nyitvatartási időben, úgy kénytelenek vagyunk leállítani a rendelések fogadását. Ahogy utol értük magunkat, rögtön visszaállítjuk a rendelések fogadását!
6. A megrendelt termék ellenértékének és a házhoz szállítás díjának fizetésének módja
A megrendelt termék fizetésének módja:
- Személyesen ( üzletünkben ) történő átvétel esetén: Forintban fizeti meg a termék vételárát készpénzben / bankkártyával / szépkártyával.
- Bankkártyával történő fizetés a következő, érvényes és hatályos bankkártyák tulajdonosai számára lehetséges: MasterCard, VISA, OTP Szépkártya, MKB Szépkártya, K&H Szépkártya
- Utánvétellel történő teljesítés: A terméket saját futárunk szállítja ki az Ön által megadott címre, amit ott a helyszínen forintban fizeti meg készpénzben / bankkártyával / szépkártyával.
A fizetendő végösszeg a megrendelés összesítője és visszaigazoló levél alapján minden költséget tartalmaz. Amennyiben a „megjegyzés” rovatban olyan extrát kér tőlünk, aminek felára van, úgy manuálisan üzletünkben arról újabb nyugta készül, melyet a futár kollégánk visz magával az eredeti rendelés nyugtájával együtt. Ebben az esetben az összes nyugta végösszegét ki kell egyenlíteni Kollégánknál.
7. Rendelések lemondása, elállás a vásárlástól
Házhoz szállítás esetén a feladott megrendelés nem mondható le. Kivételt képez ez alól, amennyiben a Megrendelő a lemondást a rendelés feladástól számított 5 percen belül az üzlet központi telefonszámán jelzi. Amennyiben olyan terméket rendel, amely éppen nem elérhető kínálatunkban, úgy telefonon felvesszük önnel a kapcsolatot és igyekszünk mást ajánlani helyette. (Ha nem tudjuk pótolni a megrendelt tételt, úgy töröljük rendelését, mely nem von maga után más teendőt az ön részéről.)
8. Adatkezelés
Az üzemeltető a webáruház a használata során a rendelkezésére bocsátott személyes adatokat bizalmasan kezeli, és nem adja ki kívülálló harmadik személy számára, kivéve abban az esetben amennyiben az alvállalkozója számára (pl. futárszolgálat) a megrendelés kézbesítéséhez ez szükséges.
A webáruház böngészése folyamán technikai információk kerülnek rögzítésre statisztikai célokból. (IP cím, látogatás időtartama, stb). Ezen adatokat az üzemeltető kizárólag jogilag hitelesen indokolt, és alátámasztott esetben adja át a hatóságok részére. A szolgáltatás igénybevételéhez cookie-k engedélyezése szükséges. Amennyiben nem szeretné engedélyezi a cookie-k használatát, letilthatja a böngészője beállításaiban. Cookie-k tiltása esetén a szolgáltatás bizonyos elemei csak részben, vagy egyáltalán nem használhatóak. A cookie egy olyan fájl, amelyet a szerver küld a felhasználó böngészőjének, és amelyet a felhasználó számítógépe tárol. A cookie-ban személyes adat nem kerül tárolásra. A megrendelés folyamán rögzített adatokat az üzemeltető a megrendelés teljesítéséhez használja fel. Az egyes informatikai rendszerek által, a webáruház oldalain leadott megrendelésből készült számla adatai a rendelés leadása folyamán megadott adatokkal rögzítésre, és tárolásra kerülnek a hatályos számviteli törvényben meghatározott időszakra. A webáruház böngészése, illetve a regisztráció folyamán biztosított hírlevél feliratkozás során megadott adatokat az üzemeltető bizalmasan kezeli, leiratkozás kérhető a megadott elérhetőségek valamelyikén. Adatai törlését, módosítását bármikor kérheti írásban.
A megrendeléssel kezdődő eljárás során a 2011. évi CXII. törvény rendelkezései az irányadók, a szolgáltató adatvédelmi nyilatkozata a honlapon érhető el.
9. Problémák, reklamáció, panaszkezelés
A megrendelés teljesítésével kapcsolatos bármely problémát, reklamációt az üzlet központi telefonszámain tudja jelezni, ahol Kollégáink készséggel állnak rendelkezésére.
10. Egyéb rendelkezések
A jelen általános szerződési feltételekben nem szabályozott kérdésekben a Ptk (2013.évi V. törvény), fogyasztói szerződéseknél a távollevők között kötött szerződésekről szóló 45/2014. kormányrendelet rendelkezései az irányadók.